Как оплатить услуги
Мы сотрудничаем с клиентами на основе прозрачных условий оплаты. Ниже — вся информация, необходимая для проведения платежей.
Основной способ оплаты
Доклиента работает по безналичному расчёту. Мы выставляем счёт за оказанные услуги по результатам периода (обычно раз в неделю).
После выставления счёта клиент обязан оплатить его в течение трёх календарных дней.
Процесс оплаты — шаг за шагом
- После оказания услуг мы формируем и направляем вам счёт (PDF или электронно).
- Вы проверяете реквизиты и сумму, при необходимости связываетесь с менеджером по уточнению.
- Оплачиваете счёт посредством безналичного перевода по банковским реквизитам.
- После платёжного поручения — отправляете подтверждение (скриншот / копию платежа) менеджеру.
- После поступления средств услуга считается оплаченной — вы получаете подтверждение и отчёт.
Важно знать
- Счёт действует только для услуг, уже оказанных в отчётном периоде.
- Просрочка оплаты может привести к приостановке сервиса или задержкам в обслуживании.
- Если вы — новый клиент, перед оплатой возможна проверка и согласование договора.
- При необходимости возможны индивидуальные графики оплаты, после согласования с отделом продаж.
Контакты для вопросов и поддержки
Если у вас возникли вопросы по реквизитам, оплате или выставленным счетам — свяжитесь с нашим менеджером:
Телефон: +7 (800) 775-13-67
Email: info@doklienta.ru
